Desde la institución se busca capacitar al recurso humano para brindar eficiencia en trámites | FOTO CORTESÍA

CIUDAD MCY.- El Ministerio del Poder Popular para Ecosocialismo y Aguas (Minea), en Aragua, fue el anfitrión para la realización del Taller de Capacitación y Acompañamiento del Sistema de Trámites Administrativos (Sistra), con el objetivo de fortalecer los procesos por parte de los operadores, el personal directivo, delegados y taquilla de las Unidades Territoriales, Ecosocialistas y Aguas en el país.

Durante la capacitación estuvieron presentes el equipo de profesionales de la Oficina General de Atención Ciudadana y las direcciones ecosocialistas de Guárico, Barinas, Cojedes, Apure, Aragua, Miranda, Carabobo, Distrito Capital y Vargas, donde cada comisión estuvo representada por el director de la dependencia ambiental y los responsables de la taquilla única y atención al público, quienes recibieron la formación para avanzar en la agilización de las solicitudes o consignaciones de la documentación requerida por los usuarios en materia ecológica.

En la jornada se presentaron los procesos administrativos de los años anteriores, cómo ha sido su migración a este nuevo sistema, el manejo en la aplicación de los pagos y conciliaciones Sistra y Samarn, cómo se debe verificar el estatus de las solicitudes para que cada delegado y encargado actualice y vele por los procedimientos que deben ser finalizados como corresponde y entregarse los reportes a nivel central.

La tecnología implementada por el ente ecosocialista optimiza los tiempos de respuesta de los trámites generados por los usuarios en las direcciones ambientales en todo el territorio venezolano, con el propósito de ofrecer un servicio rápido y eficiente para cumplir con la normativas suscrita en la Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos de las competencias establecidas por el Minea.

Información PRENSA MINEA