CIUDAD MCY.- A través del Canal de Atención Telefónica *611, la empresa Movilnet brinda a clientes postpago naturales y jurídicos, así como a clientes prepago, este servicio de atención de lunes a sábado, de 8:00 am a 5:00 pm.
Según dieron a conocer en nota de prensa, entre los servicios que los usuarios y clientes pueden hacer marcando *611 desde un equipo celular y sin costo alguno son:
*Cambio de planes, información de tarifas y beneficios.
*Horarios y ubicación de las Oficinas de Servicios y Atención al Cliente (OSAC) y Agentes Autorizados.
*Bloqueo por robo o extravío de equipo celular.
*Requisitos para la adquisición de líneas Movilnet.
*Información sobre productos, servicios y promociones.
*Facturación.
*Estados de cuenta.
*Fechas y formas de pago.
*Activación y desactivación de servicios especiales.
Con el *611, Movilnet retoma la atención a sus clientes postpago naturales y jurídicos tras un despliegue de optimización tecnológica que ejecuta la empresa.
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AGENCIAS
