CIUDAD MCY.- La compañía Latam Airlines Colombia, informó que operará una nueva ruta a Venezuela con el fin de ofrecer más alternativas de cara a la emergencia. Se trata del vuelo Bogotá- Barcelona- Bogotá que operará todo el mes de julio, los días lunes y viernes saliendo de la capital de Colombia a las 7:35 y retornando desde Venezuela a las 11:40 hora local.
Como parte de su plan de alternativas para pasajeros que han presentado dificultades en sus viajes a raíz de los terremotos.
El itinerario contempla la salida desde el Aeropuerto Internacional El Dorado a las 7:35 a. m. y retornará desde el Aeropuerto Internacional José Antonio Anzoátegui en Barcelona, estado Anzoátegui, a las 11:40 a. m.
De igual forma se establecieron alternativas para los pasajeros que tengan vuelos programados entre el 25 y el 31 de julio para que puedan elegir entre las siguientes opciones:
1) Cambio de fecha de viaje hasta un (1) año después de la fecha original en la misma cabina.
2) Devolución del dinero del boleto.
3) Cambio de ruta con destino final Cúcuta, Riohacha o Barcelona.
Además, la compañía indicó que todas estas alternativas se llevarán a cabo sin cobros adicionales ni penalidades a los usuarios.
De igual forma, LATAM Airlines Colombia recomienda a los pasajeros revisar el estado de sus vuelos y autogestionar sus cambios en los canales oficiales de atención www.latam.com o en la aplicación móvil de LATAM. Así mismo, lo que lo requieran podrán contactarse en la línea telefónica 601 518 5800 o por Whatsapp al +56 9 68250850.
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