CIUDAD MCY.- A partir de este mes la Compañía Anónima Teléfonos de Venezuela cambia su esquema de facturación, informó la empresa a través de su cuenta en la red social X (antiguo Twitter) en la que explicó los ajustes que se están haciendo con el objetivo de mejorar la prestación de servicios.
«Continuamos con la actualización de los principales procesos para la prestación de servicios, por ello cambiamos nuestro esquema de facturación», publicó la telefónica en la red social.
«Ahora verás reflejado en tu factura el monto de tus rentas básicas correspondientes al mes en curso y tus consumos adicionales acumulados a la fecha de facturación», indicó.
Con respecto a la facturación, Cantv explicó que en noviembre se reflejarán las rentas básicas correspondientes a octubre, el mes pendiente, mientras que la del mes en curso será facturada en dos partes: El 50% será facturado en noviembre y el 50% restante en diciembre.
Al respecto, la telefónica señaló que esta necesaria sincronización solo se realizará una vez pues a partir del mes de enero de 2024 el nuevo esquema de facturación se aplicará de forma regular.
De igual forma, la empresa agradeció la comprensión de usuarios y suscriptores y les invitó a contactarla a través de sus diferentes canales de atención ante cualquier duda o información que requieran.
AVN