***El objetivo de estos talleres es que el policía pueda mostrar una actitud y una atención adecuada a los turistas y temporadistas en los diferentes destinos turísticos del estado
CIUDAD MCY.- Desde la sede de la Comandancia General de la Policía Bolivariana del estado Aragua, el personal del Instituto Nacional de Turismo (Inatur), continua con el programa de formación de la Policía Turística del estado Aragua, por lo que realizó talleres Atención al Usuario y Calidad de Servicio.
En el taller se presentó la definición de usuario, servicio, producto, calidad, tipo de servicio, como abordar los diferentes tipos de usuarios (exigente, insatisfecho, ofensivo, entre otros).
El objetivo de estos talleres es que el policía pueda mostrar una actitud y una atención adecuada a los turistas y temporadistas en los diferentes destinos turísticos del estado.
Es importante recordar, que Inatur tiene como objetivo la promoción nacional e internacional de Venezuela como destino turístico y la formación de recursos humanos para la prestación de servicios turísticos.
PRENSA INATUR
